Per als fabricants d'impressió i embalatge a l'estranger, el funcionament estable de la màquina i l'assistència postvenda fiable són tan importants com la qualitat de l'equip. A Daishi Printing Machinery, no només subministrem màquines de tall de troquelades d'alta-precisió-, laminadores de paper, talladores de paper i equips d'impressió intel·ligents -, també proporcionem un sistema postvenda global complet i estandarditzat per garantir que la producció de cada client funcioni sense problemes, de manera segura i eficient.
Sistema de servei global-Centrat en el client
Daishi ha creat un sistema de servei de cicle de vida complet que inclou la consulta prèvia a la-venda, la personalització tècnica, l'acceptació de fàbrica, la instal·lació a l'estranger, la formació operativa, el manteniment a-llarg termini i el suport de la garantia global. Entenem que els clients estrangers s'enfronten a diferències de zones horàries, barreres lingüístiques i eficiència del suport tècnic. Per tant, estandarditzem tots els procediments de servei per eliminar les preocupacions de postvenda a l'estranger i oferir un suport coherent als clients internacionals.
Suport professional pre-venda i-entrega
Abans de la confirmació de la comanda, el nostre equip internacional ofereix una consulta tècnica professional segons l'escala de producció dels clients, el material de paper, els tipus de productes i la disposició de la fàbrica. Oferim configuració personalitzada de la màquina, concordança de paràmetres i optimització de solucions per garantir que l'equip s'adapti completament a les demandes de producció local.
Durant la producció i el lliurament, realitzem una estricta inspecció de qualitat sobre precisió mecànica, sincronització del sistema servo, estabilitat del control de tensió, protecció de seguretat i funcionament general de la màquina. Tot l'equip està completament provat, calibrat, lubricat i ajustat abans de l'enviament, reduint les taxes de fallada després de la instal·lació a l'estranger.
Formació en instal·lació i operació a l'estranger
Per ajudar els clients a dominar ràpidament el funcionament de la màquina estandarditzat i segur, Daishi ofereix orientació tècnica professional a l'estranger i suport per a la posada en marxa remota. Els nostres tècnics guien els clients a través de la instal·lació de la màquina, el calibratge del nivell, l'ajust de la bretxa, les proves de la cinta transportadora, la correcció de precisió de troquelat-i la configuració dels paràmetres del sistema.
A més, oferim formació en funcionament sistemàtica, inclosa la inspecció d'arrencada diària, procediments operatius estandarditzats, verificació de producció de prova, funcionament del sistema intel·ligent i especificacions de seguretat. Els operadors dels clients poden dominar completament la producció diària, la resolució de problemes senzilla i les habilitats de manteniment diari per garantir un funcionament estable-a llarg termini.
Garantia global i servei de-manteniment a llarg termini
Totes les màquines d'impressió i postimpressió de Daishi gaudeixen d'un servei de garantia global estandarditzat. Dins del període de garantia, oferim reparacions i substitucions gratuïtes per a errors de components relacionats amb la qualitat-. Per a les peces de desgast i les peces de manteniment diari, oferim canals de subministrament de recanvis rendibles-con lliurament global ràpid per minimitzar el temps d'inactivitat de producció.
Més enllà de la cobertura de la garantia, oferim suport de manteniment tècnic durant tota la vida. El nostre equip professional de postvenda ofereix-orientació remota a llarg termini-, suggeriments periòdics d'inspecció d'equips, recordatoris de cicles de lubricació, consells de substitució de peces de desgast i serveis de recalibració de precisió, garantint una precisió constant de la màquina i una eficiència de producció estable durant tota la vida útil de l'equip.
Suport tècnic remot ràpid
Afrontant les característiques del servei transfronterer-, Daishi estableix canals de postvenda remots eficients. Els clients poden obtenir respostes tècniques oportunes pel que fa a la depuració del sistema servo, l'ajust dels paràmetres de tensió, la calibració de la sincronització de la-encunyació, la inspecció de soroll mecànic, el diagnòstic de fallades elèctriques i l'eliminació diària de fallades. La majoria dels problemes operatius es poden resoldre ràpidament mitjançant l'orientació en línia, estalviant molt temps i costos per als clients estrangers.
Servei personalitzat per a clients globals
Els diferents països i regions tenen hàbits de producció, estàndards d'impressió i requisits d'embalatge diferents. Daishi admet serveis postvenda-personalitzats segons els entorns industrials locals. Podem ajudar els clients en l'optimització de la funció de la màquina, l'actualització de paràmetres, la iteració del sistema intel·ligent i la millora del procés per adaptar-se a les demandes d'actualització de productes del mercat local.
La nostra filosofia de servei
A Daishi Printing Machinery, la qualitat genera confiança i el servei crea una cooperació-a llarg termini. Sempre ens adherim a "Qualitat estable, resposta ràpida, assistència professional,-associació a llarg termini". Ens esforcem perquè tots els clients globals compren de manera tranquil·litzant, utilitzin de manera segura i obtinguin valor de producció contínua amb l'equip intel·ligent d'impressió i post-impressió de Daishi.
Zhejiang Daishi Printing Machinery Co., Ltd. - Soci global fiable per a solucions d'equips d'impressió i post-premsa
